Na Epic Find, levamos a sua segurança a sério. Sabemos que a confiança é a base do relacionamento com nossos colecionadores e estamos comprometidos em proteger seus dados durante toda a sua experiência de navegação e compra.
Abaixo, explicamos detalhadamente como cuidamos das suas informações.
Por que precisamos coletar algumas informações?
Para que seu pedido chegue corretamente até a sua estante, precisamos de certos dados. A coleta de informações é essencial para processar o pagamento, emitir a Nota Fiscal e garantir que a transportadora entregue sua miniatura no endereço correto. Além disso, os dados nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação e a oferecer um atendimento personalizado.
Quais informações são coletadas?
Ao se cadastrar ou realizar uma compra, solicitamos apenas os dados estritamente necessários para a operação:
Dados Pessoais: Nome completo, CPF (necessário para emissão de Nota Fiscal).
Dados de Contato: E-mail e telefone/WhatsApp (para avisos sobre o status do pedido).
Dados de Entrega: Endereço completo com CEP.
Cookies
Utilizamos cookies apenas para facilitar a sua navegação. Eles são pequenos arquivos de texto que permitem que o site "lembre" de ações essenciais, como:
Manter os produtos no seu carrinho de compras enquanto você continua navegando.
Lembrar se você já está logado na sua conta. Você pode limpar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso pode impedir o funcionamento de algumas facilidades da loja.
Política anti-SPAM
Nós também detestamos spam. Na Epic Find, respeitamos a sua caixa de entrada.
Enviamos e-mails transacionais (confirmação de pedido, pagamento aprovado, código de rastreio).
Enviamos newsletters com novidades e promoções apenas se você optar por recebê-las.
Você terá sempre a opção de se descadastrar (opt-out) de nossas listas de marketing a qualquer momento, através de um link no rodapé dos e-mails.
Sobre o número do meu cartão de crédito
Fique tranquilo: nós não temos acesso e nem armazenamos os números do seu cartão de crédito. Todo o processo de pagamento é realizado diretamente entre o seu dispositivo e o sistema da operadora financeira Nuvem Pago (Gateway de Pagamento) em um ambiente seguro e criptografado. A Epic Find recebe apenas a confirmação se a transação foi aprovada ou não pela operadora.
O que será feito com estas informações?
Seus dados serão utilizados exclusivamente para:
Processar e enviar seus pedidos.
Entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com a entrega.
Melhorar nossos serviços e analisar tendências de navegação (de forma anônima e agregada).
O que NÃO será feito com estas informações?
Seus dados pessoais são seus. A Epic Find jamais irá vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais (nome, endereço, e-mail) com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação de venda (ex: empresas de logística para entrega e plataformas de pagamento para processamento financeiro).
Edição dos dados
Você tem total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode acessar sua conta em nosso site através de "Minha Conta" e alterar seu endereço, telefone, e-mail ou senha. Caso deseje a exclusão definitiva do seu cadastro, basta entrar em contato com nosso suporte.
Segurança
Nosso site utiliza tecnologia de ponta para garantir sua proteção.
Certificado SSL: Você pode verificar o ícone de um "cadeado" na barra de endereço do seu navegador. Isso significa que a conexão é segura e todos os dados trafegados (como senhas e dados pessoais) são criptografados, impedindo que terceiros tenham acesso a eles.
