1. Prazos de Processamento
Após a confirmação do pagamento, levamos de 1 a 3 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar com proteção reforçada (plástico bolha e caixa resistente para garantir a integridade das miniaturas) e despachar.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do cliente e a modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX ou Transportadora). O prazo informado no checkout começa a contar a partir da data de postagem do produto.
3. Rastreamento
Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
4. Endereço Incorreto
A Epic Find não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele pedido. Será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio.
